勧誘方針について

各種の対応にあたって

• ・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
• ・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
• ・お客様のご意見・ご要望を販売活動に活かしてまいります。

• ・保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令などを遵守します。
• ・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
• ・お客さまのプライバシーを尊重するとともに、お客さまに関する情報については、適正な取り扱いおよび厳正な管理をいたします。
• ・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得等経緯確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

第三者に委託する場合

当社が業務を第三者に委託する場合に、当社が収集した個人情報を保護措置を講じたうえで当該委託先に預託することがあります。

センシティブ情報の取扱い

当社は要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療及び性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
6. 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

個人情報の開示等

お申込者様は個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報の開示、追加、削除、利用目的の通知、利用の停止、消去（以下「開示等」という）を請求することができます。
万一登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、当社は速やかに訂正または削除に応じるものとします。

本同意条項に不同意の場合

当社への個人情報の提供は任意ですが、お申込者様がご来店受付カードの必要な記載事項を記載しない場合及び本同意条項の内容の全部または一部を承認できない場合、当社は、当社取扱保険会社の各種商品・サービスの提供をお断りすることがあります。

当社に対するご照会

お申込者様の個人情報に関するお問い合わせや、開示等の申出等に関しましては、下記窓口までお願いします。当社の個人情報保護管理者は、個人情報安全管理委員会担当取締役です。
また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。